[筆記] Judgment in managerial decision making (8th edition)

 

• 理性決策的六個步驟：

1. 定義問題
2. 確立準則
3. 權衡準則
4. 產生備案
5. 評估備案
6. 計算最佳決策

• 面對重大決策，需要借助有意識的、費力、明確的、合乎邏輯的推理。
• 人們嘗試做出理性決策，但基於時間、成本的限制、感知錯誤，我們在決策時會仰賴簡化的經驗或是策略，在複雜環境下做出決策，或許多半夠用了，但有時候會導致嚴重錯誤。
• 有限理性：
• 意志力有限，我們往往更重視當下的利害得失
• 自私是有限的，我們會在乎公平性
• 除了有限理性，還有幾個決策的限制：
• 有限理性、有限意志力、有限自私、有限覺察、有限道德

有限自私。

其實，這部分是探討公平性的問題；而公平性之所以影響決策，這其中有涉及情感過程；

書中有段話相當有意思--

人們也許願意為了傷害對手付出代價，或是為了幫助所愛的人放棄獲利。此外，人們也會計較自己得到的報酬會不會比較差。組織充分體認到這種利害關係，因此精心設計出考績制度，作為組織內部各階層員工核薪的標準

另外，作者提到一個與實際收益有關的試驗，嘿嘿...有機會再說

延伸閱讀：

1. http://journal.psych.ac.cn/xlxb/EN/article/downloadArticleFile.do?attachType=PDF&id=874买卖交易中谈判者角色影响谈判结果的机制
2. http://ir.lib.isu.edu.tw/retrieve/108910/isu-104-isu10321004m-1.pdf  少即是多效應：認知代數途徑之分析The Less-is-better Effect: Analysis of Cognitive Algebra Approac